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RGPD · ART. 12-22 · FR

Vos droits RGPD

Le règlement européen sur la protection des données vous accorde 7 droits sur vos informations personnelles. Voici comment les exercer chez Aurabase.

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Vue d'ensemble

C'est quoi, le RGPD ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais) est entré en application le 25 mai 2018 dans toute l'Union européenne. Il encadre le traitement des données personnelles par les entreprises et vous donne un contrôle explicite sur ces données.

Info
« Donnée personnelle » = toute information qui permet de vous identifier, directement ou indirectement : email, IP, nom, coordonnées, mais aussi identifiants techniques (cookies, UUID).
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Vos 7 droits

Ce que vous pouvez exiger

Droit d'accès (art. 15)
Savoir si Aurabase traite vos données, lesquelles, pourquoi, pour combien de temps, à qui elles sont partagées. Obtenir une copie dans un format structuré.
Droit de rectification (art. 16)
Corriger les données inexactes ou les compléter si elles sont incomplètes.
Droit à l'effacement — "droit à l'oubli" (art. 17)
Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire (facturation conservée 10 ans). Effacement effectif sous 30 jours.
Droit à la limitation (art. 18)
Geler le traitement en cas de contestation de l'exactitude, d'opposition à l'effacement, ou pendant un litige.
Droit à la portabilité (art. 20)
Recevoir vos données dans un format machine-readable (JSON, CSV) pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition (art. 21)
Refuser certains traitements : marketing direct, profilage, décisions automatisées.
Droit de ne pas subir de décision automatisée (art. 22)
Aucune décision produisant des effets juridiques importants ne peut être prise uniquement sur base d'un traitement automatisé (pas de profilage sans intervention humaine).
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Comment exercer

Trois façons de nous contacter

Depuis votre Studio

Settings → Privacy → "Export my data" ou "Delete my account". Self-serve immédiat.

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Par email

Envoyez un message à privacy@aurabase.cloud depuis l'email associé à votre compte.

privacy@aurabase.cloud
DPO désigné

Pour demandes complexes ou plaintes : notre Délégué à la Protection des Données.

dpo@aurabase.cloud
Astuce
Délai de réponse : 30 jours (réglementaire). Si votre demande nécessite des vérifications techniques complexes, un rapport d'avancement est envoyé sous 10 jours.
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Cookies & tracking

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Info
Aucun tracker tiers. Pas de Google Analytics, Segment, Facebook Pixel. Les stats sont agrégées en interne avec Plausible (RGPD-compliant, auto-hosté).
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Plaintes

Si nous ne répondons pas correctement

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données :

QUESTION SUR VOS DONNÉES ?

On répond sous 30 jours max.

Privacy@aurabase.cloud pour les demandes d'exercice de droits. DPO@aurabase.cloud pour les cas sensibles.

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